为了解顾客对商场零售服务客户满意度情况及服务客户建议意见，深圳满意度咨询（SSC）受客户委托开展北京市某商场零售户服务客户满意度调查。

深圳满意度咨询（SSC）根据客户需求采用phone调查、网络调查方式进行第三方零售户满意度调查，调查内容货源供应、市场管理、配送管理、投诉管理等相关服务客户。

通过零售户服务客户满意度调查，及时掌握零售户真实诉求，查验市场管理规范，并对服务客户弱项制订针对性措施，逐步完善服务客户管理体系。

深圳满意度咨询（SSC）致力于第三方评估已有15年。第三方评估调查作为一种必要而有效的外部制衡机制，弥补了传统的公共服务客户部门自我评估的缺陷。深圳满意度咨询（SSC）拥有丰富的项目经验，成熟的研究体系，还与深圳、广州、珠海、惠州等各个地区的公共服务客户单位及下属单位均有长期的合作。

深圳满意度咨询（SSC）（北京满意度调研公司）在2022年服务客户地产物业客户超过100家，包含了写字楼、产业园区、住宅等多种类型物业，调查项目覆盖了国内160余个城市，通过phone调查、网络问卷和入户访问等方式调研有效样本超300,000个。